FAQ
Foire aux questions
Puis-je héberger plusieurs site sur une même formule d’hébergement EasyHoster ?
Oui, à partir de l’offre PRO, vous pouvez ajouter jusqu’à 5 noms de domaine à votre compte cPanel sous l’onglet “Domaines supplémentaires” ou “Addon Domains”.
Comment créer un site Web ou une boutique en ligne ?
Si vous désirez vous lancer seul, sans webmaster et sans connaissances en informatique, nous vous invitons à découvrir nos offres « Site WordPress » et « Boutique e-commerce » ainsi que les 2 tutoriels complets qui leur sont dédiés. Cela vous permettra de vous lancer facilement, rapidement et à moindre coût en attendant d’avoir un budget plus élevé. En revanche, si vous désirez bénéficier des services d’un spécialiste, nous vous invitons à nouveau contacter via le formulaire de contact de Kim Communication.
Comment me connecter à mon tableau de bord cPanel EasyHoster pour gérer mon hébergement ?
Après votre commande, vous avez dû recevoir un e-mail contenant vos identifiants d’accès (password…). Si ce n’est pas le cas, vérifiez vos dossiers spams/courriers indésirables. Dans tous les cas, après vous être connecté à votre compte client EasyHoster, rendez-vous dans « Mes Services » pour choisir l’hébergement correspondant. Ensuite, dans la barre latérale de gauche, cliquez sur « Connexion à cPanel ».
Je ne trouve pas les identifiants à ma base de données EasyHoster, dois-je en créer moi-même manuellement ?
Si vous choisissez d’installer un CMS grâce à l’autoinstalleur Softaculous, vous n’avez rien à faire. Softaculous va créer la base de données pour vous. En revanche, dans le cas d’une installation manuelle ou d’un développement personnel, il vous suffit de vous rendre dans votre tableau de bord cPanel et de créer un utilisateur MySQL, par exemple votresite_1. Créez ensuite une base de données, par exemple votresite_db1. Ensuite, n’oubliez d’associer l’utilisateur à cette nouvelle base de données en les sélectionnant dans la liste déroulante, en bas de page et sélectionnez tous les autorisations.
Est-ce possible de passer sur une offre d’hébergement supérieure sur EasyHoster ?
Oui, tout à fait. Le redimensionnement des espaces d’hébergement est tout à fait possible en augmentation. Il vous suffit pour cela de sélectionner l’option « Augmenter votre plan d’hébergement » dans vos Services, barre latérale de gauche.
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Mélanie, directrice commerciale
Pour toute autre demande, n’hésitez pas à ouvrir un ticket auprès de notre support technique. Nous nous ferons un plaisir de vous assister.