Plusieurs alertes d’erreurs peuvent se présenter aux visiteurs d’un site web quand quelque chose ne va pas, et en fonction du code de l’erreur en question, celle-ci peut provenir du côté de l’internaute, ou bien du site web lui-même.
Ainsi, il se peut que suite à des problèmes de votre côté, les visiteurs de votre site web peuvent faire faire face à des erreurs comme l’erreur 403, 405, 500 ou encore 503, mais heureusement qu’il existe des moyens pour gérer cela efficacement.
Pourquoi gérer une erreur à temps est important ?
C’est un souci réel pour ce qui est des personnes qui se rendent sur votre site internet pour la première fois. En effet, c’est le moment pour vous de donner la meilleure image possible, et si votre site ne fonctionne pas correctement, et que certaines pages ne marchent pas, cela peut donner l’impression que vous n’êtes pas vraiment professionnel. Bien sûr, ce genre d’erreurs est impossible à éviter, mais ici, il est question de les gérer rapidement dès qu’elles se présentent.
Si quand un internaute les visite, certaines pages de votre site présentent des erreurs et donc que ce dernier ne fonctionne pas en raison d’une erreur interne, il y a de grandes chances qu’il se tourne vers un autre site pour trouver ce qu’il était venu chercher initialement chez vous. En outre, il y a des moments critiques où il faut vérifier la présence de renvoi d’erreurs de votre site, comme au moment des mises à jour, ou bien à l’installation de nouveaux plugins.
Dépanner Erreur 403 sur WordPress ?
Une erreur 403 est un code d’erreur qui indique que votre serveur n’autorise pas l’accès à une page spécifique. Cela peut être dû à des problèmes d’indexation, à des plugins mal codés, à un répertoire de site vide ou à des autorisations incorrectes sur le serveur.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez vérifier les autorisations du serveur, vérifier les fichiers .htaccess et supprimer les cookies spécifiques au site Web. Vous pouvez également désactiver tous les plugins installés sur votre site WordPress pour voir si cela résout le problème.
Dépannage gratuit de l’Erreur 405 sur WordPress ? 
C’est une erreur qui se rapporte aux méthodes autorisées et non autorisées par le protocole HTTP pour une page web spécifique. Les méthodes sont variables, et on peut par exemple mentionner GET, et l’action correspondante ici est une récupération des données qui sont connexes à l’adresse web entrée, ou bien POST, qui permettent aux visiteurs d’envoyer des informations au serveur. L’erreur apparait quand la méthode utilisée par le site et donc le visiteur n’est pas autorisée par le serveur.
Cela peut soit provenir d’un souci dans le code de votre site ou bien de la manière dont votre serveur est configuré, soit à cause d’une interdiction venant directement de votre hébergeur web. Pour la première solution, il est question de passer au peigne fin les parties de votre code qui pourraient être à l’origine du problème, et de demander à votre hébergeur si la méthode concernée est effectivement bloquée. Si le souci vient de votre hébergeur, soit ils peuvent lever l’interdiction, soit vous gérez les choses vous-mêmes, par exemple en changeant les pages .html en .php.
Aide pour dépanner une Erreur 500 sur WordPress ?
L’erreur 500 est principalement due à des problèmes en rapport avec votre serveur ou bien votre base de données. La cause la plus fréquente est un problème avec le fichier .htaccess, et la solution à cela est assez simple : remplacer celui-ci par un .htaccess qui soit fonctionnel. Si une fois après un tel remplacement, le problème subsiste, c’est qu’il vous faut vous tourner ailleurs. L’autre souci plus fréquent est que la mémoire allouée à PHP est en dessous de ce que votre site a besoin pour fonctionner normalement. Ici, deux choses peuvent se produire : soit une requête prend trop de temps pour s’exécuter, soit elle ne s’exécute simplement pas par manque de mémoire disponible.
Cette mémoire est généralement limitée sur les services d’hébergement qui sont partagés entre plusieurs sites, aussi il se peut que votre fournisseur ne vous permette pas de changer ce paramètre, cependant vous ne devriez avoir aucun souci pour cela avec une telle demande sur un serveur dédié. En outre, il y a que certains fichiers peuvent ne pas disposer des autorisations requises pour entamer des actions essentielles, et ici, il s’agit juste d’identifier de quels fichiers il s’agit. Mettre à jour les dossiers wp-content et wp-includes peut aussi être une solution.
Erreur 503 sur WordPress ?
L’erreur 503 vient indiquer que bien que votre site soit bien en ligne et fonctionnel, il n’est pas accessible dans l’immédiat. Ainsi, votre visiteur peut parfois résoudre le problème en attendant un peu puis en rafraichissant la page, mais si le problème persiste, c’est que le souci possède une origine interne. Les causes les plus optimistes sont d’un côté que votre serveur soit en maintenance au moment où l’erreur se produit, et de l’autre que vous recevez tellement de visites que le site n’arrive pas à suivre.
Cela peut aussi être dû à un manque de ressources allouées aux pages web, ce qui requerrait donc que vous fassiez un upgrade auprès de votre hébergeur pour que votre site soit en mesure d’accueillir plus de visiteurs en même temps. Les cas possibles moins plaisants incluent une erreur au niveau de votre serveur DNS, ce qui nécessite un débogage pouvant être long, ou bien une attaque DDoS qui viendrait temporairement submerger votre site, ce pour quoi il est essentiel de contacter rapidement votre hébergeur.
Avant de tenter de dépanner votre WordPress, faites une sauvegarde de vos données
Vous pourriez être amené à apporter des modifications importantes sur votre site, et si jamais des changements irréversibles sont faits, un backup de votre site peut être d’une grande utilité. Avec les services d’hébergement de bonne qualité, il est possible de bénéficier de l’option de sauvegarde automatique de votre site de manière automatique sur la période souhaitée, mais vous disposez aussi de la possibilité de le faire manuellement dès que c’est nécessaire.
Comment dépanner WordPress facilement en cas d’erreur critique ?
Quand de telles erreurs sont renvoyées par les navigateurs web, la cause exacte n’en est généralement pas spécifiée, et on doit le plus souvent deviner celle-ci en essayant diverses méthodes. Donc, on doit vérifier certaines possibilités une à une, et en faisant cela, on augmente nos chances de détecter plus rapidement la cause exacte du problème. Voici quelques-unes des actions qu’il vous est possible d’entreprendre afin de permettre de corriger le souci ou d’en trouver l’origine.
1 – Annuler une mise à jour récente
Souvent, les mises à jour apportées à votre site peuvent être la cause de problèmes, par exemple il se peut qu’une erreur de code ait pu s’introduire quelque part, et même s’il s’agit d’une erreur minime, elle peut faire en sorte que certaines pages de votre site internet ne fonctionnent pas comme il faut. Si jamais des url de votre site retournent une erreur un peu après que vous ayez fait une mise à jour récente, annulez celle-ci, et si l’erreur ne se manifeste plus, c’est que le problème venait donc de là.
2 – Désinstaller un plugin ou thème récent
Outre les mises à jour, l’installation de plugins ou thèmes divers peut aussi conduire à des modifications pouvant entrainer des erreurs sur votre site, et si la méthode d’annulation de la mise à jour ne fonctionne pas, il faut essayer par la suite d’enlever les plugins suspicieux ou le thème. S’il s’agit de plugins dont vous avez besoin mais qui sont défectueux, vous pouvez chercher des alternatives à ceux-ci, ou bien vous pouvez informer les développeurs des plugins que l’installation de ces derniers a conduit à des erreurs. Contacter le fournisseur du thème peut aussi vous aider à trouver une solution pour quand même utiliser le thème.
3 – Vérifier votre base de données
Une fois après avoir désinstallé un plugin ou un thème, il se peut que le souci soit toujours effectif, mais dans ce cas, il faut vous assurer que des changements n’ont pas été apportés par les éléments installés mais n’ont pas été remis à la normale au moment de leur désinstallation. On peut trouver de tels changements dans les fichiers log de votre base de données. Si vous ne savez pas trop où regarder pour trouver la cause du problème, il vous est fortement conseillé de vous faire assister par la personne qui a écrit le code de votre site.
4 – Procéder au dépannage de votre site
Si vous avez les compétences requises pour faire cela sans assistance, il vous est conseillé de le faire le plus tôt possible, et il y a des outils qui permettent de le faire en quelques clics. Autrement il faut vous faire assister par un prestataire qui est en mesure de reconnaitre aisément quelle partie du code il faut corriger, et de quelle manière faire la correction pour régler le souci de manière effective. En effet, les renvois d’erreur depuis les navigateurs web sont parfois dus à des erreurs minimes ou bien difficiles à décerner.
5 – Vérifier si l’erreur ne vient pas de votre hébergeur WordPress
Il se peut que la configuration actuelle de votre serveur ne puisse pas vous permettre de procéder à certaines actions. La majorité des serveurs qui sont utilisés pour les sites web fonctionnent sous Apache ou bien sous Nginx, et la manière de gérer le problème peut varier d’un type de logiciel. En outre, il arrive que le fichier .htaccess ait été altéré par un plugin qui a été installé, ou bien pour toute autre raison. En outre, on doit tester si celui-ci fonctionne ; si ce n’est pas le cas, il peut être la cause du problème, et on doit ainsi le remplacer avec un qui soit fonctionnel.
Comment obtenir de l’aide gratuite pour dépanner WordPress ?
Les erreurs 405, 500 et 503 sont des indications vous permettant d’identifier qu’il y a des problèmes en rapport avec votre site internet. Le souci avec ces erreurs, c’est qu’on peut difficilement identifier la cause exacte du problème, et qu’il faut passer par une batterie de tests pour trouver la vraie source. Pourtant, il est possible de faire de la prévention pour ce genre de soucis, notamment en faisant en sorte de souscrire auprès d’un bon hébergeur, qui prend en main rapidement toute panne, mais aussi qui vous fait disposer de bonnes ressources dès le début.
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